TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

OHBELLA BEAUTY – TÉRMINOS Y CONDICIONES

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido/a a Ohbella Beauty.

Este sitio web es operado por el titular legal de Ohbella Beauty. A lo largo de esta página, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» hacen referencia a Ohbella Beauty.

Ponemos a tu disposición nuestra tienda online, incluyendo toda la información, productos, herramientas y servicios disponibles, sujetos a los presentes Términos y Condiciones y a las políticas aplicables.

Al visitar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas las condiciones que regulan el uso de nuestros servicios, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación vigente.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de la página web, incluidos visitantes, clientes y usuarios registrados.

Te recomendamos leer detenidamente estas condiciones antes de utilizar nuestros servicios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer y comercializar nuestros productos de forma online.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de las obligaciones legales de información, facilitamos los siguientes datos:

Nombre comercial: Ohbella Beauty

Titular o razón social: [NOMBRE LEGAL DEL TITULAR]

NIF/CIF: [NÚMERO FISCAL]

Domicilio: [DOMICILIO DEL TITULAR]

Correo electrónico: info@ohbella.com

Página web: https://ohbella.com

2. CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA

Al utilizar este sitio web, declaras que:

• Tienes capacidad legal para contratar conforme a la legislación aplicable o cuentas con la autorización legal necesaria.

• No utilizarás nuestros productos o servicios para fines ilegales o no autorizados.

• No infringirás derechos de propiedad intelectual ni otras disposiciones legales.

• No introducirás virus, malware ni ningún otro código informático malicioso.

• No realizarás actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de nuestra tienda.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o restricción del acceso a nuestros servicios cuando exista una causa justificada.

3. CONDICIONES GENERALES

Ohbella Beauty se reserva el derecho de limitar o denegar el acceso a sus servicios cuando existan motivos legítimos, como intentos de fraude, actividades ilícitas o incumplimientos de estas condiciones.

Determinados datos necesarios para el funcionamiento del servicio podrán transmitirse a través de redes y proveedores tecnológicos, aplicando las medidas de seguridad correspondientes.

La información de pago se gestiona mediante plataformas especializadas que utilizan mecanismos de protección y cifrado.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comercialización o explotación no autorizada de los contenidos de nuestra página web.

Los títulos utilizados en este documento tienen únicamente carácter organizativo.

4. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

En Ohbella Beauty trabajamos para ofrecer información clara, actualizada y precisa sobre nuestros productos y servicios.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos o involuntarios.

Nos reservamos el derecho de corregir información incorrecta y actualizar los contenidos de nuestra página web.

Las características esenciales, precios y condiciones aplicables a cada compra serán las comunicadas al cliente durante el proceso de contratación, sin perjuicio de las correcciones y derechos que legalmente correspondan.

5. MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos podrán modificarse en cualquier momento.

Los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados, salvo los supuestos legalmente permitidos.

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar nuestro catálogo.

• Incorporar nuevos productos.

• Retirar productos de la venta.

• Actualizar descripciones e imágenes.

• Modificar promociones y descuentos futuros.

• Realizar tareas de mantenimiento o actualización de la página web.

Todos los precios y gastos aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra.

Los impuestos incluidos o aplicables se indicarán conforme a la normativa correspondiente.

6. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ohbella Beauty es una tienda online especializada en productos de belleza, maquillaje y cosmética.

Algunos artículos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestra página web y sujetos a existencias limitadas.

Nos esforzamos por mostrar los colores, características, acabados e imágenes de nuestros productos con la mayor fidelidad posible.

Sin embargo, las tonalidades pueden presentar ligeras diferencias dependiendo de la configuración de la pantalla, la iluminación y las características de cada dispositivo.

Las descripciones de los productos tienen como finalidad facilitar información sobre sus características y uso previsto.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestro catálogo, siempre respetando las condiciones de las compras ya formalizadas.

Uso de productos cosméticos

Antes de utilizar cualquier producto, recomendamos leer detenidamente sus instrucciones, advertencias y lista de ingredientes.

En caso de alergias conocidas o sensibilidad a determinados componentes, el cliente deberá revisar la composición del producto antes de su aplicación.

Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones del fabricante.

Estas recomendaciones no limitan la responsabilidad legal que pueda corresponder por productos defectuosos o que no cumplan los requisitos de seguridad aplicables.

7. PEDIDOS Y FACTURACIÓN

Para realizar una compra, el cliente deberá facilitar información completa, veraz y actualizada.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de entrega.

• Dirección de facturación, cuando corresponda.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Información necesaria para procesar el pago.

Nos reservamos el derecho de revisar o cancelar pedidos cuando existan motivos legítimos, como operaciones fraudulentas, errores manifiestos o falta de disponibilidad.

En caso de cancelación por parte de Ohbella Beauty, se informará al cliente y se devolverán los importes abonados cuando corresponda.

El cliente recibirá una confirmación de su pedido a través del correo electrónico facilitado durante la compra.

8. MÉTODOS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

Los pagos se procesarán mediante proveedores de servicios de pago seguros.

Ohbella Beauty no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.

El pedido se considerará abonado una vez que el proveedor de pagos confirme la operación correspondiente.

9. ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Los tiempos de preparación y entrega pueden variar según el país de destino, la disponibilidad de los productos y las condiciones logísticas.

Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar la compra.

Las condiciones detalladas, incluidos los plazos estimados y las posibles incidencias, están disponibles en nuestra Política de Envíos.

En todo caso, se respetarán los derechos legales del consumidor relativos a la entrega de los bienes.

10. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y REEMBOLSOS

En Ohbella Beauty ofrecemos una política comercial de devoluciones de 30 días naturales desde la recepción del pedido, sujeta a las condiciones publicadas.

Los consumidores disponen, además, del derecho legal de desistimiento de 14 días naturales cuando resulte aplicable.

Por motivos de higiene y protección de la salud, determinados productos cosméticos precintados que hayan sido desprecintados después de su entrega pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.

Los gastos directos de devolución por cambio de opinión serán asumidos por el cliente cuando así corresponda legalmente y se haya informado previamente.

Estas condiciones no afectan a los derechos legales relacionados con productos defectuosos, incorrectos o que presenten una falta de conformidad.

Para conocer todos los detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

11. GARANTÍAS LEGALES

Todos los productos comercializados por Ohbella Beauty están sujetos a las garantías legales que resulten aplicables.

En España, los consumidores disponen, con carácter general, de una garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega de los bienes, sin perjuicio de las particularidades legales aplicables.

Si un producto presenta una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según corresponda legalmente.

Para comunicar cualquier incidencia, puedes escribirnos a:

info@ohbella.com

12. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestra tienda puede incorporar herramientas o servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden incluir:

• Plataformas de pago.

• Servicios de transporte.

• Herramientas de seguimiento de pedidos.

• Sistemas de atención al cliente.

• Aplicaciones y funcionalidades de Shopify.

El uso de determinados servicios externos puede estar sujeto a sus propias condiciones.

Ohbella Beauty no controla el funcionamiento de plataformas independientes, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente le correspondan frente a sus clientes.

13. ENLACES A SITIOS WEB EXTERNOS

Nuestra página web puede contener enlaces a páginas de terceros.

Estos enlaces se proporcionan con fines informativos o para facilitar el acceso a determinados servicios.

No controlamos el contenido ni las políticas de privacidad de los sitios externos.

Recomendamos consultar sus términos y condiciones antes de proporcionar información personal o utilizar sus servicios.

14. COMENTARIOS, RESEÑAS Y CONTENIDO DE LOS USUARIOS

Los usuarios podrán compartir opiniones, comentarios o reseñas cuando nuestra